อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่ายและเข้าใจได้ชัดเจน ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงวิธีการใช้งานล็อบบี้และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ข้อกำหนดบัญชีและการเข้าถึงกฎการฝาก-ถอนเงินสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
coo88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ติดต่อได้ที่นี่

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อใดในข้อกำหนดนี้ หรือต้องการสอบถามเรื่องสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการฝาก-ถอน และสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร หรือต้องการแนบเอกสารประกอบคำถาม เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชี เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ จะมีบทความอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อ รวมถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรม และนโยบายความเป็นส่วนตัว
ความโปร่งใสและควบคุม

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินเท่านั้น คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด การรักษาความปลอดภัยและการให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายที่เราปฏิบัติตามมาตลอด

ข้อมูลที่เราเก็บและใช้

เราเก็บชื่อ ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาตอนเปิดบัญชี เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน อนุมัติการถอนเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ จัดเก็บการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่กระทบการใช้งานล็อบบี้หลัก

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านที่เข้ารหัสและ OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียน หากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะแจ้งเตือนไปยังอีเมลของคุณทันที เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่ใช้รหัสเดียวกันกับบริการอื่น

ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเรื่องเดียวกันเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของตัวเอง และวิธีการจัดการบัญชี เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้รวดเร็ว หากมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

มีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันอีเมลหรือเบอร์มือถือ การฝากเงินครั้งแรกหรือเข้าใช้งานล็อบบี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

ได้ คุณสามารถล็อกอินจากมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ได้พร้อมกัน แต่ต้องใช้ OTP ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะแจ้งเตือนไปยังอีเมลของคุณเพื่อความปลอดภัย

การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณเข้าถึงในขณะนั้น บางพื้นที่อาจไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ เราแนะนำให้ตรวจสอบกับทีมซัพพอร์ตก่อนเดินทาง

คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy ที่ชื่อตรงกับบัญชี coo88 ของคุณเท่านั้น การถอนครั้งแรกต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารระบุตัวตนก่อนอนุมัติ

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งรายงานข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้เช่นกัน

เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล หากเป็นการละเมิดร้ายแรง เช่น การใช้เอกสารปลอมหรือบัญชีของผู้อื่น เราจะปิดบัญชีถาวรและระงับยอดเงินที่เหลืออยู่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต